Franch Leon, K. y Cabreja Piedras, S. 2016. El diagnóstico como tecnología “soft”: una propuesta para valorar la viabilidad de la gestión del conocimiento en entidades turísticas hoteleras . TECHNO REVIEW. International Technology, Science and Society Review /Revista Internacional de Tecnología, Ciencia y Sociedad. 5, 2 (oct. 2016), 197–204. DOI:https://doi.org/10.37467/gka-revtechno.v5.318.